MTTR (mean time to repair) - przedstawia średni czas potrzebny do naprawy uszkodzonego komponentu lub urządzenia. Jest to zatem ważny parametr dostępności systemu. Czas ten obejmuje również planowanie zadań i zasobów. Powinien być jak najkrótszy.
Wzór MTTR
Matematycznie, obliczany jest poprzez podzielenie całkowitego czasu napraw przez liczbę awarii. Im mniejsza ta wartość, tym krótszy czas od wystąpienia awarii do przywrócenia sprawności, czyli krótszy czas przestoju systemu i większa dostępność systemu.
MTTR = (T1+T2+T3+...)/A
T1,2,3... - czasy napraw
A - Ilość awarii
Jak poprawić MTTR
Aby poprawić czas MTTR, należy ocenić i spróbować zmniejszyć obie zmienne we wzorze. Chociaż z matematycznego punktu widzenia zmniejszenie ilości awarii samo w sobie nie zmniejszy MTTR (jeśli całkowity czas napraw pozostanie taki sam), w rzeczywistości zmniejszenie całkowitej ilości napraw jest zawsze pozytywne.